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Você conhece as ferramentas do SysInternals?

  Olá, pessoal! Ainda sobre o papo de troubleshooting, quais ferramentas você utilizam para auxiliar na resolução de problemas? Uma das mais antigas para sistemas Windows é o SysInternals! Ela é bem antiga, usada desde o Windows Server 2003, mas ainda bem útil em diversas situações. Eu sempre tenho em mãos as ferramentas do SysInternals

Dicas para Troubleshooting

  Olá, pessoal!   Todos os dias nos grupos do Telegram sobre discussões técnicas (http://listatelegram.github.io/) surge inúmeras pessoas com diferentes problemas pedindo ajuda. Sempre tentamos ajudar, mas percebo que poucas sabem como agir diante de um problema. Como fazer um troubleshooting para descobrir a causa e a solução de um problema? Pensando nisso, decidi escrever